বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য নিরাপদ রাখা, স্পষ্ট ব্যবহার ও দায়িত্বশীল সুরক্ষাই আমাদের প্রধান অঙ্গীকার
গুরুত্বপূর্ণ নোট: eg33 আমরা ব্যবহারকারীর তথ্যকে সম্মান করি। এই নীতিতে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি, কতটা নিরাপদে রাখি এবং আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করেছি।
আপনি যখন eg33 ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, ডিপোজিট করেন, উত্তোলন করেন বা গেমিং সেবা ব্যবহার করেন, তখন সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য দরকার হবে। আমরা কেবল সেবা চালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারী সহায়তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অবাঞ্ছিত বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির অংশ নয়।
eg33 সংবেদনশীল তথ্য আদান-প্রদানের সময় এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। এতে লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর সময় অবৈধভাবে পড়া বা বদল হওয়া কঠিন থাকে।
ব্যবহারকারীর তথ্য একটি সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়। ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়নের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখা হয়।
eg33 ব্যবহারকারীর তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপদ পেমেন্ট, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সাপোর্ট প্রদান ও সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য বিক্রি হয় না, এবং প্রয়োজন ছাড়া কারও কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।
eg33 আমরা ব্যক্তিগত তথ্য অকারণে প্রকাশ করি না। তবে পেমেন্ট যাচাই, আইনসম্মত অনুরোধ, পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা ঝুঁকি কমানোর ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারের পরিমাণ যতটা প্রয়োজন, ততটাই সীমাবদ্ধ রাখা হয়।
অ্যাক্সেস অনুমতি সীমিত রাখা হয়। কেবল অনুমোদিত টিম মেম্বাররা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নীতি মানতে বাধ্য।
ব্যবহারকারীর ইমেইল, ফোন নম্বর বা পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য স্প্যাম মার্কেটিংয়ের জন্য বিক্রি করা হয় না। অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য দেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
eg33 কুকিজ লগইন সেশন ধরে রাখা, ভাষা ও ডিভাইস পছন্দ 기억 করা, নিরাপত্তা যাচাই ও সাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু ফিচার যেমন দ্রুত লগইন বা পেমেন্ট সেশন ঠিকঠাক কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সেবা চালু রাখতে যতটা সময় দরকার, ততক্ষণ তথ্য সংরক্ষণ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত, নিরাপত্তা বা আর্থিক নথির প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলারের অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্ট মাধ্যমে তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। তবে নিরাপত্তা সতর্কতা, পেমেন্ট আপডেট বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো হতে পারে।
eg33 আমরা কেবল 18 বছর বা তার বেশি ব্যবহারকারীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ আমরা করি না। কোনো তথ্য পাওয়া গেলে যাচাই করে তা দ্রুত মুছে ফেলব। এ ধরনের ঘটনা জানালে সাপোর্ট টিমকে জানান।
সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য বিভিন্ন সার্ভার জায়গায় প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। ডেটা যেখানে হোক না কেন, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার সমান মান বজায় রাখার চেষ্টা করা হবে।
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনার ফলে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করার ঝুঁকি তৈরি হয়, আমরা দ্রুত তদন্ত শুরু করব ও প্রয়োজনে ব্যবহারকারী বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব। ঘটনার ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব ও প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।
আইন, নিরাপত্তা মান বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ের সঙ্গে আপডেট হতে পারে। সংশোধিত সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং দরকারী পরিবর্তন ঘটলে আপনাকে জানানো হবে।
নিজের eg33 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা লগইন তথ্য কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন, অচেনা লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট ঝুঁকি দেখলে দ্রুত পাসওয়ার্ড বদলান ও সাপোর্টে যোগাযোগ করুন。
এই নীতি, তথ্য সংশোধন, ডেটা অনুরোধ বা নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: [email protected]
মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ, সুরক্ষিত ও স্পষ্ট অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই eg33 এ রেজিস্ট্রেশন করুন
এখনই নিবন্ধন করুন